Versand

A. Versandkosten und -informationen:

Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder möglich. Je nach Bestellung erfolgt der Versand per DPD/DHL. Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der unten angegebenen Tabelle entnehmen.

Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail (Email-Adresse einfügen) und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein - die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.

Wir versenden europaweit. Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der unten angegebenen Tabelle entnehmen.

I. Versand innerhalb Deutschlands:

Wir versenden unsere Geschirre & Maulkörbe deutschlandweit versandkostenfrei. Für unsere Leckerchen bzw. Orbiloc Lampen fallen 6,90 € Versandkosten an, sofern die Bestellung den Wert von 50 € unterschreitet. Sämtliche Bestellungen von Leckerchen bzw. Orbiloc Lampen, die den Warenwert von 50€ überschreiten, versenden wir versandkostenfrei.

Sollten Leckerchen bzw. Orbiloc Lampen & Geschirre bzw. Maulkörbe in einer Bestellung bestellt werden, so entfallen die Versandkosten.

Frostware, Dosen & Trockenfutter

Wir versenden unsere Frostware nur in Deutschland und hier grundsätzlich mit DPD-Express. Optional können Sie auch den DPD-Standard-Versand auswählen. Beim Standard-Versand gewährleisten wir jedoch nicht, dass die Ware am kommenden Tag bei Ihnen ankommt. Gerade im Sommer empfehlen wir Ihnen, den DPD-Expressversand zu wählen. Inseln können leider nicht beliefert werden. Auf Lager befindliche Ware haben eine Lieferzeit von 1-5 Tagen.

Der kostenlose BARF Versand mit DPD Express für Frostware ist für Bestellungen ab 50 Kilogramm Warengewicht möglich. Sollten Sie Bestellungen tätigen, die nicht exakt 50 Kilogramm, 75 Kilogramm oder 100 Kilogramm Warengewicht betragen, kontaktieren Sie uns, um weiterhin vom kostenlosen Versand profitieren zu können.

Sie erhalten von DPD nach Versendung eine E-Mail mit Ankunftsdaten, sodass Sie sich auf den Lieferzeitpunkt vorbereiten können. Sofern Pakete aufgrund falscher Angaben Lieferadresse, Annahme verweigert, nicht ausgeliefert werden konnten, wird zusätzlich zu dem Warenwert und Versandkosten eine Bearbeitungsgebühr von 20€ erhoben.

Sofern Sie bei Lieferung unserer Ware nicht anwesend sein können, sollte bei DPD ein entsprechender Hinweis hinterlegt werden. Denken Sie hier bitte bei der Frostware daran, dass wir keine Haftung bzgl. vollständig aufgetauter Ware übernehmen können.

Trockenartikel und Dosen versenden wir ausschließlich mit DPD und nur in Deutschland. Inselzustellungen sind nicht möglich. Auf Lager befindliche Ware haben eine Lieferzeit von 1-5 Tagen.

BARF VERSAND

BARF Versand mit DPD Express (10kg -25kg) 13€

Bei einer Bestellung von über 25 kg fallen erneut 13€ an (hier müssten dann wieder mindestens 10 kg bestellt werden) usw. !!

BARF Versand mit DPD Standard (10kg -25kg) 6,90€

Bei einer Bestellung von über 25 kg fallen erneut 6,90€ an (hier müssten dann wieder mindestens 10 kg bestellt werden) usw. !!

BARF Mindestbestellmenge 10 kg (20 Einheiten)

Der kostenlose BARF Versand mit DPD Express für Frostware ist für Bestellungen folgender Mengen möglich:

50 kg (100 Einheiten)
75kg (150 Einheiten)
100kg (200 Einheiten)
125kg (250 Einheiten)
150kg (300 Einheiten)
175kg (350 Einheiten)
200kg (400 Einheiten)

Sollten Sie von den exakten Mengenangaben abweichen, müssen wir leider ein neues Paket anfangen und es fallen wieder Versandkosten i.H.v. 13,00€ an.

Trockenartikel und Dosen Versand

Hier gilt eine pauschale pro Paket, max. 30kg von 6,90€. Ab einem Warenwert von 50€ versenden wir Kauartikel versandkostenfrei. Dosen werden ab 15x 6er Trägern versandkostenfrei verschickt

II. Versand außerhalb Deutschlands

Wir liefern europaweit.

Die Versandkosten betragen pauschal 10 Euro pro Bestellung.

B. Zahlungsinformationen:

I. Bei Versand innerhalb Deutschlands

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:

1. Vorkasse per Banküberweisung
2. Kreditkarte
3. Lieferung auf Rechnung
4. Barzahlung bei Abholung
5. Zahlung via SOFORT Überweisung
6. Amazon Pay
7. Apple Pay
8. Google Pay
9. PayPal
10. Shopify Payments

II. Bei Versand außerhalb Deutschlands

Für Lieferungen ins Ausland bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:

1. Vorkasse per Banküberweisung
2. Kreditkarte
3. Lieferung auf Rechnung
4. Barzahlung bei Abholung
5. Zahlung via SOFORT Überweisung
6. Amazon Pay
7. Apple Pay
8. Google Pay
9. PayPal
10. Shopify Payments

III. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten

1. Vorkasse per Banküberweisung

Überweisen Sie uns den Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks bequem auf unser Bankkonto. Unsere Bankverbindung sowie den Überweisungszweck teilen wir Ihnen im Rahmen der Bestellabwicklung gesondert per E-Mail mit.

2. Kreditkarte

Zahlen Sie bequem per Kreditkarte. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express.

3. Barzahlung bei Abholung

Sie holen die Ware selbst bei uns ab und zahlen vor Ort in bar oder per EC-Karte. Wir informieren Sie zunächst per E-Mail darüber, dass die von Ihnen bestellte Ware zur Abholung bereit steht.

4. Amazon Pay

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon weitergeleitet. Um die Zahlung über Amazon abwickeln zu können, müssen Sie bei Amazon registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Dort können Sie die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen, die Verwendung Ihrer Daten durch Amazon und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Anschließend werden Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können. Unmittelbar nach Abgabe Ihrer Bestellung wird die Transaktion von Amazon automatisch durchgeführt. Weitere Informationen finden Sie unter https://pay.amazon.de/help/201754210

5. Apple Pay

Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Apple Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über den Dienst „Apple Pay“ auf einem unterstützten Apple-Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Apple Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der Apple-Wallet-App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.apple.com/de-de/HT201469

6. Google Pay

Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Google Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über die mobile App „Google Pay“ auf einem unterstützten Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Google Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.google.com/pay/merchants/answer/6345242?hl=de

7. PayPal

Nur wenige Schritte zur Zahlung:

1. Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
2. Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
3. Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen. Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.
Danach werden Sie zu uns (www.grossenbacher-deutschland.de) zurückgeleitet

8. Shopify Payments

Für die Zahlung bieten wir Ihnen in Zusammenarbeit mit Shopify Payments die nachstehend aufgeführten Zahlungsarten an:

Debit- und Kreditkarten von Visa, Mastercard, American Express und Maestro

B. Informationen zur Berechnung der Lieferzeit

Die Waren werden per DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg) oder DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn) verschickt. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Wir liefern – sofern auf der Artikelseite nicht anders angegeben – in der Regel innerhalb von ca. 2-4 Werktagen nach Deutschland.

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Die Lieferzeit in andere EU-Länder beträgt in der Regel 3-6 Werktage, richtet sich jedoch nach der Entfernung zwischen Versandort und Leiferadresse und Umfang der Bestellung.